Disney+ et Apple TV+ : lancement réussi pour l'un, raté pour l'autre

En novembre dernier, la streaming wars entrait dans une nouvelle phase avec le lancement de Apple TV+ et de Disney Plus, en attendant ceux de HBO Max et Peacock (NBCUniversal) dans les prochains mois aux Etats-Unis. Un service a nettement mieux réussi son entrée que l’autre.

Selon les estimations de Bernstein Research rapportées par Deadline, moins de 10% des clients Apple éligibles à l’offre gratuite de Apple TV+ pour une période d’un an ont souscrit à cette offre. Un chiffre avancé selon des calculs effectués à partir du bilan du dernier trimestre 2019 et de commentaires effectués par les équipes dirigeantes. Trois scénarios sont avancés pour expliquer ce flop :

  • Apple n’a pas réussi à promouvoir correctement son service, enlisée dans la promotion de nombreux autres services et appareils de la marque.
  • Apple sous-estime volontairement son taux d’adoption ou réduit délibérement ses efforts en matière de promotion pour TV+ afin d’atténuer l’impact comptable négatif de son lancement.
  • Apple TV+ échoue tout simplement à intéresser les clients, peut être en raison de son offre limitée en terme de contenus.

A l’inverse, Disney Plus a totalement réussi son lancement, effectué à l’heure actuelle aux Etats-Unis, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande. L’entreprise américaine annonce avoir 28.6 millions d’abonnés dans le monde (à début février 2020). Une performance spectaculaire pour un service lancé il y a moins de trois mois. Selon une étude de MoffettNathanson, un tiers de ces abonnement proviendraient du contrat passé avec l’opérateur Verizon, offrant un an d’abonnement gratuit à Disney Plus pour les clients d’un pack premium illimité.

Un partenariat Disney / Verizon qui semble très profitable aux deux parties. Si Verizon rémunère bien évidemment Disney pour chaque abonnement souscrit à un prix certainement inférieur au tarif officiel de 69.99$ par an, l’opérateur a indiqué avoir enregistré son meilleur trimestre en six ans sur le nombre de nouveaux abonnés à son offre sans fil illimitée (+ 790 000 abonnements vs une estimation de + 525 000). Le partenariat avec Disney est avancé pour expliquer ce record.

Pour rappel, Netflix a indiqué avoir gagné 8.8 millions de nouveaux abonnés dans le monde au dernier trimestre 2019, portant son total à 167 millions d’abonnés (voir l’article consacré).



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